Webで予約したが、キャンセルをする方法がわからない。

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回答

Webで予約した場合に、Webでキャンセルをすることができます。キャンセルは電話窓口でも承ります。

※ご予約日当日はWebでのお手続きはできません。ご予約店舗へ直接お電話ください。

※電話窓口で予約した場合、Webで日時変更やキャンセルをすることはできませんので、電話窓口にご連絡ください。

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たまひよの写真スタジオ電話窓口
0120-4134-48
受付時間　9:00-18:00　（年末年始を除く）

※一部のIP電話からは042-679-2324

へおかけください。（有料）
※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
※サービスをご利用いただく前に、必ず＜利用規約＞および、＜個人情報の取り扱いについて＞をご確認ください。

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※サービスの改定に伴い、2019年3月1日以降のご予約分から予約日の7日前以降にキャンセルについては、以下の通りキャンセル料が発生する場合がございます。なお、ご予約時刻前の日程変更は無料で承ります（日程変更のために一旦キャンセルいただく場合はキャンセル料はかかりません）。

Webでキャンセルをする場合は、以下の操作をしてください。

1)予約サイトにアクセス

2)次に表示される画面で「ログインID」「パスワード」を入力し、ログインする。

（「ログインID」「パスワード」はともにお客様自身が設定しています。弊社が指定したものではありません）

3)「予約の確認」をクリック

4)該当の予約情報の「キャンセル手続」をクリック

5)「キャンセルする」をクリック

6)キャンセル理由を入力し、「キャンセルを確定する」をクリック

7)「予約がキャンセルされました」と表示されたらキャンセル完了です。