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  • 公開日時 : 2018/11/22 19:35
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Worldwide Kids:【2017年8月中旬以降にStage4「Food and Clothing」(製品番号:74W501)をお受け取りのかたへ】重要なお知らせ

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回答

<Worldwide Kids> Stage4「Food and Clothing」Girl / Boy人形に関するお詫びとお願い
 
2017年8月中旬以降にお届けしました「Food and Clothing」(製品番号:74W501)の Girl / Boy 人形につきまして、一部の商品において、商品内部の磁石が外れる恐れがあることが判明いたしました。
 
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磁石が外に出てしまうとお子さまが誤飲し健康に重篤な症状を及ぼす恐れがあります。
現時点ではお客様より誤飲のお申し出はありませんが、お子様の安全に万全を期するために商品(人形2体)の回収をさせていただくことといたしました。ご利用頂いていたみなさまには、大変ご心配とご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
 
製品番号については、「Food and Clothing」収納箱の蓋に記載がございますので、該当のかたは直ちにご使用を中止していただき、商品はお子さまの手の届かないところに保管をお願いいたします。該当商品の回収につきましては後日回収用資材を送付させていただきます。また、人形の交換品につきましても同封させていただきます。
 
ご不明点等がございましたら、お手数ではございますが、下記<Worldwide Kids>お問い合わせ先までご連絡ください。社内の管理体制を直ちに見直し、二度とこのようなことがないよう再発防止に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
 
 
<Worldwide Kids>問い合わせ先
0120-92-9686(通話料無料)
※受付時間9:00~21:00(12/30~1/3は除く)
※一部のIP電話からは042-679-8373へおかけください(ただし、通話料がかかります)。

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