教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 47878
  • 公開日時 : 2018/09/20 18:20
  • 印刷

「Talkeyboard」を使用していたら、音が鳴らなくなりました。

回答

電池の消耗を防ぐために、約2分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています。
(電源のスイッチの位置はONのままです)
お手数ではございますが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。
 
※2分経過していないのに電源が切れたり、スイッチを入れ直しても音が出ない場合は電池の消耗が考えられます。1日2分の使用で、約4か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。
電池交換をお願いします。
 
【乾電池の種類】
単3形マンガン乾電池2本
 
電池交換しても動かない場合、電池の種類(単3形マンガン乾電池)や、+極-極の方向は正しくセットされているかをご確認ください。
電池BOXの中の刻印表示を参考にして、セットしてください。
 

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/