教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 47603
  • 公開日時 : 2018/08/17 09:45
  • 更新日時 : 2019/06/19 16:11
  • 印刷

「うたおう!はなそう!えいごマイク」を使用していたら、音が鳴らなくなりました。

回答

電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになるような仕様になっています。
お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。
それでも、音が鳴らない場合、電池の消耗が考えられます。
1日10分の使用で、約2か月程度の使用に設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。恐れ入りますが、市販の電池(単3形マンガン乾電池×2本)をお買い求めいただき、電池交換をお願いします。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/