たまひよ よくあるご質問

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  • No : 47463
  • 公開日時 : 2018/07/31 17:49
  • 更新日時 : 2018/08/22 14:58
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旧「たまひよnetプレミアム(月額300円)」から「たまひよプレミアム(月額400円)」に登録を切り替えるにはどうすればよいでしょうか。

回答

一度お客様にて、現在の「たまひよ netプレミアム」の有料登録解除を行ってください。
有料登録解除は、ログイン後、トップページ下部の「有料解除(マイメニュー解除)」をクリック後、解除してください。
 
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解除完了画面の「たまひよプレミアムに登録する(月額400円/税抜)」より、新サービスへの有料登録をお願いします。
 
※「たまひよフレンズ」(旧「たまひよ net」)の登録はそのまま残していただけますようお願いいたします。

 なお、有料登録解除と有料登録を同月中に行うと、月額利用料を2重でご請求することになってしまいますので、月末までに有料登録解除を行っていただき、翌月以降に「たまひよプレミアム」の登録をお願いいたします。
聞きたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ


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