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進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • 公開日時 : 2020/03/19 16:04
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【進研ゼミ高校講座アプリ(旧サクスタ)】iPhoneで「機能制限(フィルタリング)」をかけている場合、「進研ゼミ高校講座アプリ」は使えますか?

回答

iPhoneで機能制限(*)をかけている場合でも「進研ゼミ高校講座アプリ(旧サクスタ)」は基本ご利用いただけますが、一部コンテンツにおいて簡単な操作が必要になり、また、不具合が発生する機能もあります。
*iPhoneで機能制限により「Safari」を利用しない設定にしている場合。

<iPhoneで機能制限をかけている場合の操作>
「進研ゼミ高校講座アプリ(旧サクスタ)」で会員サイトをご利用いただく中で、一部のコンテンツにアクセスしようとすると以下のポップアップが表示されます。

これは、「進研ゼミ高校講座アプリ(旧サクスタ)」内でコンテンツを表示すると、一部機能で不具合の可能性があるため、そのご案内と設定のために表示しています。以下をご参考にポップアップ中で選択いただき、コンテンツをご利用ください。(もしくは、該当コンテンツをパソコンでご利用いただくことも可能です。)
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(1)「設定する」
iPhoneの「設定」画面が開きます。完全に不具合なくiPhoneでコンテンツをご利用したい場合は、以下の方法で機能制限を解除してみてください。
①「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」をタップします。
②スクリーンタイムパスコードを入力し、「許可されたApp」を選択し、Safariを有効にします。
※スクリーンタイムのパスコードや機能制限の解除については、保護者の方にご確認ください。
ブラウザの機能制限の解除操作がわからないときは、Apple社やご利用の携帯会社のHPなどもご参考ください。

(2)「次回から表示しない」
このまま、「進研ゼミ高校講座アプリ(旧サクスタ)」内でコンテンツをご利用いただけます。「進研ゼミ高校講座アプリ(旧サクスタ)」をいったん終了し、再度起動するまで、このポップアップは表示されません。

(3)「閉じる」
このまま、「進研ゼミ高校講座アプリ(旧サクスタ)」内でコンテンツをご利用いただけます。該当コンテンツ内でページを移動するたびに都度「ポップアップ」が表示されます。


参考:ポップアップの案内を出している理由
 会員サイトをご利用の際、一部コンテンツは、「進研ゼミ高校講座アプリ(旧サクスタ)」内で表示すると不具合があるため、本来は、「Safari」を起動して表示します。ですが、機能制限で「Safari」を利用できない設定にしている場合、「Safari」起動できないため、「進研ゼミ高校講座アプリ(旧サクスタ)」内で表示するようにしています。その際に不具合の可能性をお伝えし、必要なら設定変更できるよう案内を出しております。

<「サクスタ」内で表示した場合に不具合のある機能>
以下については、不具合があることがわかっています。
(1)「添削課題」「個別ニガテ診断テスト」の解答解説が文字化けする。
(2)「個別ニガテ診断テスト」の「解答を入力」で提出・保存の際にエラーになる。
(3) 「個別ニガテ診断テスト」の先輩体験談表示でエラーになる。

これらをご利用の場合、パソコンなどでご利用いただくか、上記を参考に、一時的に機能制限を外してご利用いただきますようお願いいたします。

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