教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 4627
  • 公開日時 : 2014/03/25 09:00
  • 更新日時 : 2018/03/22 09:53
  • 印刷

「実力診断テスト」の「返却お知らせメール」が届かない。

回答

『小学講座』の「実力診断テスト」を提出したにもかかわらず、「返却お知らせメール」が届かない場合は、以下の理由が考えられます。

●提出目標日後に提出をした場合

提出目標日後に提出した場合にはメールは届きません。

●メールサービスの登録ができていない場合

下記の「メールアドレス・メールサービスの登録・変更」画面で、「メールサービスの登録状態」をご確認のうえ、【変更する】ボタンをクリックして、「返却お知らせメール」にチェックを入れると、登録がされます。提出目標日までにご提出いただければ、メールが届くようになります。
メールアドレス・メールサービスの登録・変更
 
※「チャレンジ」「チャレンジタッチ」の両方をご受講のかたはそれぞれ1通ずつ(合計2通)届きます。
 

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/