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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 高校講座

  • No : 44329
  • 公開日時 : 2018/03/18 10:00
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【Online Speaking】パソコンでレッスンが始まりません。

回答

■会員ページからご利用ください。
レッスンをご受講いただく際には、その都度「高校講座サイト 会員ページ」から〈Online Speaking〉にアクセスし、マイページ、またはマイページ上部の「レッスン」から「レッスンを受講する」ボタンをクリックして受講してください。
 
■指定のブラウザをご利用ください。
パソコンからのご利用の際は、ブラウザはGoogle Chromeの最新版をご利用ください。
なお、MacPCからのご利用は保証しておりません。詳しい動作環境については、<進研ゼミ高校講座デジタルサービス>標準動作環境をご確認ください。
 
■「レッスン準備中」から「レッスンを受講する」にボタンが変わらない場合
ボタンはレッスン開始時間の10分前から「レッスンを受講する」に表示が変わります。
それより前にはクリックできないしくみになっていますので、ご注意ください。
ボタンの表示が変わらないときは、「更新」をクリックしてください。
 
▼セキュリティ・ウイルス対策ソフトを使っている場合
セキュリティ・ウイルス対策ソフトがブロックしている可能性があります。
 一時的に停止していただき、影響を受けていないか確認してください。
 終了後は元の状態に戻してご利用ください。
 停止や終了後の再開方法などの詳しい操作方法については、セキュリティ・ウイルス対策ソフトのお問い合わせ窓口にご相談ください。

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