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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
  • No : 44226
  • 公開日時 : 2018/12/20 10:00
  • 更新日時 : 2019/01/29 17:02
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【入試によく出る基礎】 動作環境を教えてください。

回答

以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。また、動作環境は変更になることがあります。 下記のデバイス・OS・ブラウザであっても、機種により画面全体を表示できないなど、動作に不具合が発生する場合があります。
「一問一答」は、スマートフォン(4.0インチ以上)でもご利用いただけます。その他のコーナーでは画面全体を表示できないなど、動作に不具合が発生する場合があります。(その他のコーナーもスマートフォンでアクセスできますが、推奨・検証をしていません。)
機種により、ブラウザの設定変更が必要になる場合があります。
■チャレンジパッド2
■ iPad
●OS:iOS 10 / 11 / 12
●ブラウザ:Safari

■パソコン
● OS:Windows 7以上
●ブラウザ:Windows/Internet Explorer 11,Windows/Google Chrome 6X

■ iPhone
● OS:iOS 10 / 11 / 12
●ブラウザ:Safari

 ■ Android(スマートフォン)
● OS:Android 6.X / 7.1
●ブラウザ:Google Chrome(TM) 6X

<通信環境>
ご利用には、常時接続可能なブロードバンド(光ファイバなど)環境と、無線LAN(Wi-Fi)環境をご用意ください(10Mbps以上を推奨)。
インターネットサービスプロバイダとの契約、無線LANルータが必要となります。接続料金等はお客さまのご負担となります。セルラーモデルのタブレットやスマートフォンをご利用の方も、無線LAN(Wi-Fi)環境が必要です。テザリング機能での通信は推奨いたしません。
動画視聴の際には、Wi-Fi(無線LAN)での接続をおすすめします。

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