• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリ一覧から探す



よくある質問トップへ戻る

  • No : 40594
  • 公開日時 : 2017/07/21 10:04
  • 更新日時 : 2018/07/31 18:39
  • 印刷

「たまひよ」からデイリーメールやメールマガジンなどのメールが届かなくなりました。(iCloud.comのメールをご利用の方)

回答

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。

迷惑メールフォルダに振り分けられてしまった場合は、メッセージを迷惑メールではないとしてマークする設定を下記の手順で行ってください。

1. サイドバーの「迷惑メール」フォルダをクリックします。
2. 1つまたは複数のメッセージを選択し、メッセージウインドウ右上の「迷惑メールではない」ボタンをクリックします。
メッセージが「受信」フォルダに移動されます。同じ送信者から届いたメッセージが、今後自動的に迷惑メールとしてマークされることはなくなります。

 
また、「たまひよ」からは正しく送信できていることが確認できている「iCloud.com」利用者から「メールが届かない」とお問い合わせをいただくことがあります。可能であればご登録いただいているメールアドレスを「登録情報変更」画面より、「iCloud.com」以外のメールアドレスにご変更していただき、メールが受信されるかご確認ください。
 
上記をご確認いただきましても改善されない場合は、詳細を確認させていただきますので、こちらよりお問い合わせをお願いいたします。
 
聞きたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましても返信できません。名前・住所などの入力はご遠慮ください。