たまひよよくあるご質問

「たまひよプレミアム（有料登録）」を解約したが、現在も料金が発生しています。

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よくあるケースといたしましては、下記がございます。

■メールマガジン停止のお手続きは完了いただいているが、有料登録は解約されていない。

　※メールマガジンを停止しただけでは、有料登録は解約されませんので、ご注意ください。

■複数の会員登録（無料登録・有料登録）をお持ちで、無料登録について退会が完了している

下記手順にて、解約が完了しているかをご確認ください。

上記をご確認いただいても問題が解決されない場合は、お客様窓口にて詳細を確認しご案内させていただきますので、「たまひよ」窓口までお問い合わせください。

知りたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。　