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進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 38732
  • 公開日時 : 2017/01/23 10:50
  • 更新日時 : 2019/03/28 20:10
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中学講座・中高一貫

【ハイブリッド】【iPad】 画面表示が遅いです(または画面が表示されません)。

回答

 

以下の点をご確認ください。

●確認1
バックグラウンドでほかのアプリが動作していませんか?
ほかのアプリが動作していると、「スマート学習室」アプリの動作が遅くなる場合がございます。その際は、ほかのアプリを終了してください。

●確認2
通信環境は良好ですか?
通信環境に不具合があると、画面が表示されない場合がございます。

※お手持ちのiPadにダウンロードいただくと、ボタン1つで<ハイブリッド>が利用できるか確認できるアプリをご用意しています。通信環境だけでなく、機種、空き容量、OSまで手軽に診断いただけます。
 

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