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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 中学講座

  • No : 38634
  • 公開日時 : 2017/03/02 13:12
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【ハイブリッド】【スマート学習室】「理科 計算攻略アプリ」の動作が重い・画像が表示されない

回答

「理科 計算攻略アプリ」の動作が重い・画像が表示されない等の現象は、下記の原因が考えられます。
次の対処法をお試しください。

【1】通信環境の確認
端末への負荷や、通信環境が原因となっている可能性が考えられます。
通信環境をお確かめの上、通信環境の良いところで再度お試しください。

【2】初回ログインの場合
初回ログイン時は,2回目以降よりもアプリの読み込みに時間がかかる可能性があります。
2回目以降は改善されることが多いため,
ご迷惑をおかけいたしますがそのまま取り組んでいただけますようお願いいたします。

 

見つからない場合こちらから再度検索してください

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