ヘルプデスク よくある質問進研ゼミのデジタルサービスの操作・設定についてのFAQサイトです
- ヘルプデスク > インターネット（Wi-Fi） > 【学習専用タブレット】 インターネット接続テストの画面で「インターネット接続」が「失敗」と表示されます。
Info&News
- 2020/05/01 20:09 ＜チャレンジタッチ＞５月号ダウンロードで「TE01-B1s1-2003」エ...
- 2020/04/09 09:35 （お詫び）「チャレンジパッド３」で「Challenge English」ア...
- 2020/03/28 18:35 「Wincdows10」PCで、「Challenge English」アプ...
- 2020/03/16 21:15 英語オンラインレッスンのチケットについて（5/20更新）
【学習専用タブレット】 インターネット接続テストの画面で「インターネット接続」が「失敗」と表示されます。
- カテゴリー :
回答
初回設定時のWi-Fi接続で接続済と表示されていても、インターネット接続テストの画面で「インターネット接続」が「失敗」と表示される場合、また、赤文字で「ネットワークの接続が確認できません。再度設定を行ってください」と表示される場合は、お使いのルーターに問題がある可能性が高いです。
ルーターの再起動や、モデムとルーターの接続が正しくできているかをご確認ください。
お問い合わせ
アンケート:ご意見をお聞かせください
