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  • ヘルプデスク > インターネット(Wi-Fi) > 【チャレンジパッド2】【初回設定】 初回設定の際にWi-Fi接続すると「認証に問題」または「圏外」と表示されます。どうしたらよいですか。
  • No : 33901
  • 公開日時 : 2019/03/19 15:00
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【チャレンジパッド2】【初回設定】 初回設定の際にWi-Fi接続すると「認証に問題」または「圏外」と表示されます。どうしたらよいですか。

回答

入力したパスワードに誤りがある可能性があります。正しいパスワードを入力し、再度接続を押してください。
※正しいパスワードはお使いのルーターの側面または底面にあるシールの「暗号化キー」または「パスキー」と記載されています。

ただし、パスワード(パスフレーズ)を記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成される機器につきましては、各無線LAN機器メーカーへお問い合わせください。
※SSIDと併記されている場合があります。
※パスワード(パスフレーズ)は、無線LAN機器のメーカーによって、「暗号キー」「セキュリティーキー」「ネットワークキー」と記載される場合があります。

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