教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 32211
  • 公開日時 : 2020/11/09 00:00
  • 印刷

【4月から中1生】「チャレンジパッドNeo」の設定方法はどうしたらよいですか?

回答

詳しい設定方法のご案内は、「チャレンジパッドNeo」お届け時に一緒にお送りいたします。
Webサイトや電話でのお問い合わせも頂けるよう、サポート体制を準備しております。
※初回設定時にご注意いただきたい点は、下記になります。
◆充電について
初回設定をする前に、専用AC電源アダプターを使って充分に充電を行ってください。
充分に充電されないまま初回設定をすると、途中で電源が落ちてしまうことがあります。
また、電池残量が不足している場合は初回設定が行えず、「わかった」ボタンを押すことができませんのでご注意ください。
ADアダプターを接続し充電中にすると初期設定を行うことができます。
 
詳細はこちらをご確認ください。
 
◆初回設定ダウンロードについて
ご自宅の回線、またはインターネットの接続状況によっては、ダウンロードに時間がかかる場合があります。
インターネット回線に接続されていることを確認し、しばらくそのままダウンロードが完了するまでお待ちください。
 

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/