• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
CB

進研ゼミ 中学講座

  • No : 32076
  • 公開日時 : 2018/03/18 10:00
  • 更新日時 : 2018/04/06 14:03
  • 印刷

【会員向けサービス】 進研ゼミ 中学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

回答

進研ゼミ 中学講座で提供している<ハイブリッドスタイル>デジタル教材、iPad、「中学講座サイト / チャレンジネット」の操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。
 
 
1.「よくあるご質問」をご確認ください。
 
   上記リンクから「進研ゼミ サポートサイト」トップページへ進み、ご受講中の講座を選択してください。
 
 
2.「よくあるご質問」で解決できないときは、便利な「進研ゼミ」ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用ください。
 
  
  弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。
  直接ご連絡いただいた場合、状況によって電話が繋がりづらいことがありますので、便利な電話予約をご活用ください。
 
  ■ 予約時間 : 10:00~20:00     今すぐ予約する
 
    ※ヘルプデスクの窓口OPEN時間とは異なります。
    ※ご予約は、WEBの予約フォームにて24時間 承っております。
 
      
  【参考】へルプデスク窓口のOPEN時間と混雑状況
 
   ★ 受付時間 :  9:00~21:00(年末年始を除く)
   ★ 混雑状況 :
   file_image
   ※ この表は、現在までの電話受付状況にもとづき、混雑状況を表したものです
   ※ 待ち時間は目安であり、状況によって変化します
   ※ こちらを参考に、なるべくつながりやすい時間にお問い合わせください
   ※ 直接ヘルプデスク窓口への連絡をご希望の場合は、混雑しやすい時間帯を避けて0120-373-763(通話料無料)へご連絡ください。
    (一部のIP電話からは042-679-8337へおかけください。ただし通話料がかかります)
 

この回答はお役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。個別にお返事はできませんが、今後のQA作りに生かしていきます 入力欄は暗号化されておりませんので、個人情報は絶対に入力しないでください
お探しのFAQが見つからない場合は、進研ゼミ中学講座FAQトップから再度、検索してみてください。