• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリ一覧から探す



よくある質問トップへ戻る

  • No : 31580
  • 公開日時 : 2016/07/28 15:36
  • 更新日時 : 2022/04/05 17:55
  • 印刷

アプリが正常に利用できません。

回答

お手数をおかけし申し訳ございません。
アンインストール・再インストールしてください。それでも解決しない場合は、下記のエラー詳細をお客様窓口までお問い合わせください

 
なお、アプリにて登録いただいた「きろく」のデータや、「ルーム」のアカウント情報につきましては、
セキュリティの観点から弊社ではお預かりしておりませんので、アプリを一度アンインストールされた時点で削除されてしまいます。
お手数をおかけしますが、再度初めから設定のうえご利用をお願いいたします。

・アプリ名
・エラー発生日時
・エラーが発生するまでの操作手順
・エラー詳細(エラーメッセージが表示されている場合は、メッセージ全文をご連絡ください)
・お使いのスマートフォンの機種とOS名(iOS13など)
 
知りたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ