よくある質問
(1)推奨動作環境をご確認ください。 OS:iOS8.3以上、AndroidOS4.4以上に対応したスマートフォン端末 ※タブレット端末には対応していません。 (2)上記(1)で解決しない場合は、アプリを再起動してください。 (3)上記(2)で解決しない場合は、スマートフォン端末を再起動してください。 (4)上記(3)でも解決しない場合は、ご使用の「1年生準備アプリ」をいったん削除いただき、再インストールしてください。
ページの先頭へ
個人情報に関するセキュリティ対策・拡散防止等の取り組み進捗 │ ベネッセお客様本部