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  • No : 31238
  • 公開日時 : 2016/09/06 13:00
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【会員向けサービス】 進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」は、予約した時間帯になると直ぐに電話がかかってきますか?(どのタイミングで電話が来るかを教えてください)

回答

ご予約いただいた時間帯の終了時刻の15分前までに電話をかけ始めます。
電話がつながらないときは、少し時間を置いて最大3回まで電話をおかけします。

(例:17~18時の時間帯で予約した場合、遅くとも17:45までには電話します)

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