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  • No : 31015
  • 公開日時 : 2016/07/11 17:17
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ひさしぶりにログインしようとしたら、ログインID(または会員番号)とパスワードが保存されていませんでした

回答

ウィメンズパークなどベネッセの会員制サイトではログインID(または会員番号)とパスワードを保存できるようにしていますが、セキュリティを考慮し、その保存期間は最後のログインから90日と定めています。前回のログインから90日以上経過している場合は、改めてログインID(または会員番号)とパスワードを入力する必要があります。

ログインID(または会員番号)とパスワードがわからない、思い出せない場合は、


「会員番号を忘れてしまいました」


「パスワードを忘れました」



をご覧ください。ともに入会時に登録した「名前・電話番号・生年月日・メールアドレス」の入力が必要となります。


なお、お使いの端末でCookie(クッキー)を受け入れない設定にしている場合、正しいログインID(または会員番号)とパスワードを入力してもログインできません。詳しくは

「「ログイン」をクリックしても画面に変化がなくログインできない。」


をご覧ください。
知りたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ