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  • No : 29195
  • 公開日時 : 2019/03/19 10:00
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【大学受験講座】【模試】 「合格可能性判定マーク模試」英語のリスニングの再生画面が表示されても、音声が再生されません。

回答

●リスニング問題の音声再生には、インターネットにつながっていて、ネット上の音楽を再生できる機器が必要です。
スマートフォン、パソコン、タブレットなどで再生できます。なお、スマートフォンでない携帯電話やゲーム機では再生できません。

一部のパソコン用のブラウザで、初期設定のままでは、音声再生ができないものがあります。設定方法がご不明な場合、推奨である Google Chrome 最新版 または IE11(Internet Explorer11)でお試しください。

Android のスマートフォン、タブレットで、 Chrome 以外のその機種専用のブラウザや Yahoo! ブラウザなどを使用した場合、音声再生ができないことがあります。このような場合、アプリ一覧から Chrome をお使いいただくようお願いします。

●ブラウザのリロードを行うと再生が始まる場合があります。
Android のスマートフォンやタブレットで Chrome をご利用の場合は、画面を指で押さえたまま下に指をスライドさせることでリロードができます。

●スマートフォンで通信速度が遅い場合、MP3形式では再生中に音声が途切れることがあります。
その場合でも、Android の端末では Ogg Vorbis 形式で再生できる場合があります。

●MP3形式で再生できない場合、Ogg Vorbis 形式をお試しください。
パソコン、Android の場合、その端末の設定によっては推奨していないブラウザで音声再生ができる場合があります
こちらにログインしてお試しください。
なお、パソコンでIE11(Internet Explorer11)をお使いの場合およびiPhone、MacなどでSafariをお使いの場合、Ogg Vorbis 形式の再生はできません。MP3形式をご利用ください。
それ以外の環境の場合、両方を試してみてください。

●再生が始まるまで、音声のダウンロードや再生に必要なアプリの準備で1~2分程度かかることがあります。
通信速度が遅い環境の場合、さらに長く数分~十数分かかることがあります。

●それでも再生できず、お手元に音楽CDプレーヤーをお持ちの場合、リスニング音声を録音した音楽CDを発送いたしますので問題冊子裏表紙記載の【会員向けお問い合わせ窓口】または下記にご連絡ください。
会員向けお問い合わせ窓口
※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。

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