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  • No : 28867
  • 公開日時 : 2016/07/08 14:42

学習中にビーゴの画面が止まって動かなくなりました

※BE-GO Global、BE-GO FirstFriends・Let'sTalk・StepUp・JumpHighの教材のサポート含むすべてのサービスは2016年3月末を持ちまして終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

使用中に初めて画面がとまったときは<ビーゴ>をいったん終了してください。
終了できないときは、キーボードのESCキーを押してください。強制的に画面を閉じることができます。

やりなおしても再発しなければ、一時的にパソコンの動きが不安定になっただけと考えられます。マウスカーソルが動かなかったり、ESCキーで終了できない場合には、パソコンを再起動して動作を安定させてください。
改善しない場合には、次のことを確認してください。

 

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