ご不便をおかけしており、誠に申し訳ありません。

「赤ペン 提出カメラ」を初めて起動した際に、「移行処理中・・・」のまま、画面が切り替わらない場合は、以下の方法でアプリを終了させ、再起動をさせてください。

再起動後は、正常に「赤ペン 提出カメラ」をお使いいただけます。

◆ホームボタンのないiOS端末(iPhone Xなど)でのアプリの終了方法
①ディスプレイ下部から上に向けてスワイプし、そのままホールドしてください。
②左上に赤いクローズアイコンが表示されたら、終了したいアプリを選び、クローズアイコンをタップする、もしくはアプリを上にフリックすることで画面が消え、アプリが終了します。

◆ホームボタンのあるiOS端末(iPhone 8など)でのアプリの終了方法
①ホームボタンを２度押しして起動中のアプリを表示してください。
②終了したいアプリを選び、上にフリックすることで画面が消え、アプリが終了します。

◆Androidのアプリの終了方法
①タスクキーで起動中のアプリの一覧を表示してください。
②横にフリックすることで、「赤ペン 提出カメラ」アプリを終了させてください。

※ご利用の端末によって操作方法が異なる場合があります。詳しくは端末の取扱説明書等をご確認ください。