• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 23810
  • 公開日時 : 2017/01/24 13:50
  • 更新日時 : 2018/03/20 09:46
  • 印刷

【動作環境】 会員ページの画面が開きません。

回答

 

お使いのブラウザの設定により、画面がうまく動作・表示ができない場合がございます。以下について、ブラウザの設定をご確認ください。

※会員ページが使えるパソコンの動作環境に関しては、こちらをご確認ください。


●確認1
ポップアップブロック機能は解除されていますか?
ポップアップブロック機能が設定されていると、画面が表示されない場合がございます。

●確認2
JavaScriptは「有効」になっていますか?
JavaScriptが無効になっている場合、お使いのブラウザによっては、ボタンを押しても画面が動かないという現象が発生します。

●確認3
Cookieの設定は「有効」になっていますか?
ブラウザのCookieを「有効」に設定していないと、ログイン時の表示が正しくできません。ご利用のブラウザ名とバージョンをご確認のうえ、設定内容をご確認ください。また、セキュリティソフトのCookieの設定も合わせてご確認ください。
Cookieを有効にしてもログインできない場合は、Cookieブロックリストに追加されていたり、NortonをはじめとしたセキュリティーソフトでCookie「ブロック」もしくは「無効」になっている可能性があります。

見つからない場合こちらから再度検索してください

この回答はお役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。個別にお返事はできませんが、今後のQA作りに生かしていきます 入力欄は暗号化されておりませんので、個人情報は絶対に入力しないでください