まずは、iPad側面のボリュームボタンを押して、音量の設定が「0」になっていないことをご確認ください。「0」になっている場合は、音量を上げてください。
原因が本体のボリュームでない場合は、以下のいずれかの状態が起こっている可能性があります。
●設定 > 一般 > 本体側面のスイッチの機能が「消音」になっている
iPad側面の切り替えスイッチが「オン」になっていると音が出ません。「オフ」への切り替えをお願いします。
●設定 > 一般 > 本体側面のスイッチの機能が「画面の向きをロック」になっている
以下の手順で、設定を変更してください。
1)画面の下から上方向に指をスライドさせて、「コントロールセンター」を表示する
2)「コントロールセンター」の「消音」を「オフ」にする
※「オン(ベルのマークが白)」になっていると音が出ません。
なお、以下のモデルのiPadには、本体側面にスイッチがありません。その場合、「コントロールセンター」で音量の調整をお願いいたします。
・iPad Pro
・iPad mini 4
・iPad Air 2
※詳しくはApple社のWEBサイトをご確認ください。