教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 23339
  • 公開日時 : 2018/03/19 00:00
  • 更新日時 : 2019/01/28 18:58
  • 印刷

【iPad】音が再生されません。どうしたらよいでしょうか?

回答

まずは、iPad側面のボリュームボタンを押して、音量の設定が「0」になっていないことをご確認ください。「0」になっている場合は、音量を上げてください。
原因が本体のボリュームでない場合は、以下のいずれかの状態が起こっている可能性があります。

●設定 > 一般 > 本体側面のスイッチの機能が「消音」になっている
iPad側面の切り替えスイッチが「オン」になっていると音が出ません。「オフ」への切り替えをお願いします。

●設定 > 一般 > 本体側面のスイッチの機能が「画面の向きをロック」になっている
以下の手順で、設定を変更してください。
1)画面の下から上方向に指をスライドさせて、「コントロールセンター」を表示する
2)「コントロールセンター」の「消音」を「オフ」にする
  ※「オン(ベルのマークが白)」になっていると音が出ません。

なお、以下のモデルのiPadには、本体側面にスイッチがありません。その場合、「コントロールセンター」で音量の調整をお願いいたします。

・iPad Pro
・iPad mini 4
・iPad Air 2

※詳しくはApple社のWEBサイトをご確認ください。
 

 

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/