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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
  • No : 2229
  • 公開日時 : 2019/02/01 10:00
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【高校準備スタートダッシュ号】【WEBサービス】 進研ゼミ高校講座「デジタルサービス」の動作環境について教えてください。

回答

【2019年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境(2018年12月現在)
以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。
また、動作環境は変更になることがあります。アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。
※下記OS・ブラウザであっても、機種により画面全体を表示できないなど、動作に不具合が発生する場合があります。

■OSについて
【パソコン】日本語版Microsoft Windows 7 SP1/8.1/10
【スマートフォン・タブレット】Android5~8、iOS11~12
※一部のサービスでは、マイク・ヘッドフォンなどの周辺機器が必要になる場合があります。
※一部のAndroidスマートフォンでは正常に動作しない場合がございます。
 
■ブラウザについて
【パソコン】Google Chrome(TM) 最新版
【タブレット】Safari(R)、Google Chrome(TM) 最新版
【スマートフォン】iOS:Safari(R)、Android:Google Chrome(TM)
※機種により、ブラウザの設定変更が必要になる場合があります。
 
■インターネット環境
常時接続可能なブロードバンド(光ファイバなど)インターネット環境と、有線LANもしくはWi-Fi接続環境をご用意ください(10Mbps以上を推奨)。
※実効速度が10Mbps未満の環境や、モバイルブロードバンド(一部のテザリングなどを含みます)など、ネットワーク速度が遅く、不安定になることがある環境では、快適にご利用いただけない場合があります。
※インターネットサービスプロバイダとの契約、無線LANルータなどが必要となります。接続料金等はお客さまのご負担となります。
 
 

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