よくあるご質問(ご受講を検討中のかた)

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  • No : 22212
  • 公開日時 : 2017/01/23 10:50
  • 更新日時 : 2024/09/24 12:22
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ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか?

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回答

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。

お分かりになる方は、お手続きの際、以下をご用意ください。

  • 会員のかた → 10桁の会員番号
  • 会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載)
※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続きいただけます。下記WEBまたはお電話にてお手続きください。
 
●WEBでのお手続き
「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。
「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」
 
●お電話でのお手続き
ダイレクトメール発送係
0120-925-400 通話料無料
  • 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く)
  • 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
  • 音声ガイダンスでご案内いたします。会員番号をお手元にご用意のうえおかけください。
  • このお電話番号は入会のお申し込みの番号ではありません。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましても返信できません。名前・住所などの入力はご遠慮ください。
  • 締切日近くはお電話が混みあうことが予想されます。お早めにお電話ください。
  • OPEN直後はお電話が大変つながりにくくなっております。
  • 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
  • ご入会は、24時間お申し込み可能なWebが便利です。また、ご受講検討中の疑問は、Webの「よくあるご質問」からも確認いただけますので、ぜひ、ご利用ください。

中高一貫校生専用講座に関する入会お申し込み、お問い合わせは、中高一貫校生講座専用窓口までお電話でお願いいたします(0120-933-599 [受付時間:年末年始を除く9時~21時])。

ご提供いただく個人情報は、お申し込みの商品・サービスの提供の他、学習・語学、子育て・暮らし支援、趣味等の商品・サービスおよびその決済方法等に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。また、商品発送等で個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口 (0120-924721 通話料無料、年末年始を除く、9時~21時)にて承ります。

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お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

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