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Webサイトからの受講を申し込む際のパスワードの登録について
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回答
受講申し込みありがとうございます。
ここではWebサイトからの申込時に表示される、パスワードの登録についてご説明いたします。
ここではWebサイトからの申込時に表示される、パスワードの登録についてご説明いたします。
【Q：いま、必ずパスワードを登録しなければいけないのか？】
- ここでパスワードを登録しない場合は、後日初回教材の同封物やハガキなどでパスワードをお知らせします（※）が、パスワードはご自身で管理していただくものですので登録することをお勧めいたします。
※過去の受講時にご自分でパスワードを設定されていた場合、パスワードを記載した用紙をお送りしないことがあります。
※「いぬのきもち」「ねこのきもち」の場合、パスワードが記載された用紙をお送りしません。「Webでの「手続き」（お客様サポート）」利用のためにパスワードが必要な場合は「Webでの「手続き」（お客様サポート）」でパスワード発行の手続きをおとりください。
※「いぬのきもち」「ねこのきもち」の場合、パスワードが記載された用紙をお送りしません。「Webでの「手続き」（お客様サポート）」利用のためにパスワードが必要な場合は「Webでの「手続き」（お客様サポート）」でパスワード発行の手続きをおとりください。
- 登録しない場合はベネッセで設定したパスワード、または過去の受講時に設定いただいていたパスワードを使っていただきます。
【Q：パスワードの登録ができないが？】
- お客様が進研ゼミなどを過去に受講されていた場合には「なりすまし」などの危険性を考慮し、パスワードの登録をできないようにしています。ご迷惑をおかけいたしますが、お客様に安全にご利用いただくための措置としてご了承ください。
- 登録できない場合は過去の受講時に利用されていたパスワードをそのままお使いいただくか、後日お届けする初回教材の同封物やハガキなどでパスワードをお知らせします（※）ので、そちらをご確認ください。
※過去の受講時にご自分でパスワードを設定されていた場合、パスワードを記載した用紙をお送りしないことがあります。
※「いぬのきもち」「ねこのきもち」の場合、パスワードが記載された用紙をお送りしません。「Webでの「手続き」（お客様サポート）」利用のためにパスワードが必要な場合は「Webでの「手続き」（お客様サポート）」でパスワード発行の手続きをおとりください。