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対応機種でない場合、エラーが表示されます。

また、「Safari」をプライベートブラウズでご使用中の場合、ホーム画面を開こうとした際に、エラー（TE01-01XC-7008など）が表示された後、真っ白な画面となることがあります。「Safari」の右上のボタンを押して、「プライベート」となっている場合は、解除して再度ご利用ください。

対応機種であり、プライベートブラウズもご使用でない場合、一時的な不具合が考えられます。画面に表示された内容で再度、動作をお試しください。

それでも動かない場合は「進研ゼミサポートサイト」TOPの「お知らせ」に障害情報が出ていないかどうかご確認いただいたうえで、専任担当者が直接お電話にて解決する、かんたん便利な＜進研ゼミ＞ヘルプデスク「電話予約サービス」をご活用ください。
詳細は以下をご覧ください。

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