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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 中学講座

  • No : 20581
  • 公開日時 : 2018/03/16 00:00
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【iPad】 故障対応の場合、今までの学習履歴はどうなるのか。

回答

進研ゼミのアプリの学習履歴はベネッセのサーバーで保管されます。そのため、交換機iPadの初期設定やアプリの再ダウンロード・インストールは必要になりますが、以前の学習履歴をひきついでご利用いただけます。

iPadの設定やApple社のアプリのデータについては、バックアップをしておくことで復元することができます。
以下のQ&Aもご参考ください。
データのバックアップはどうすればよいですか?

※他社のアプリのバックアップ方法については、それぞれのアプリのバックアップ方法をご確認ください。

 

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