手続き・照会をする
教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け
※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。
情報照会や諸手続きはこちら
お客様サポート(手続き)
<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け
進研ゼミのアプリの学習履歴はベネッセのサーバーで保管されます。そのため、交換機iPadの初期設定やアプリの再ダウンロード・インストールは必要になりますが、以前の学習履歴をひきついでご利用いただけます。
iPadの設定やApple社のアプリのデータについては、バックアップをしておくことで復元することができます。 以下のQ&Aもご参考ください。 データのバックアップはどうすればよいですか?
※他社のアプリのバックアップ方法については、それぞれのアプリのバックアップ方法をご確認ください。
ページの先頭へ