以下の点をご確認ください。

●確認１
メールアドレスが正しく登録されていますか？
ご登録いただいているメールアドレスは、メルマガ登録画面でご確認いただけます。

メルマガの登録・配信停止

※登録画面を見るには、会員番号とパスワードでログインしてください。
※パスワードは4月号もしくは入会月の＜進研ゼミ通信＞（教材宛名）でお知らせしております。
※メールアドレスが登録されていない場合、新規メールアドレス入力画面が表示されます。

●確認２
メールアドレスのスペルに誤りはありませんか？
メールアドレスが間違っているとメールは届きません。スペルや「.」が正しいかチェックしてみてください。

＜よくある間違いの例＞
○yahoo　→　×yahpp　yaho
○mail　→　×meil
「.」が抜けている。「.」が正しい位置にない。（例　xxx＠xxx.nejp xxx＠xxxjp）
「co.jp」「com」などが「cp.jp｣「cpm」などとなっている。

●確認３

●確認４
新しいメールアドレスの登録が漏れていませんか？
ご利用のメールアドレスを変更された場合、これまでのメールアドレスから、新しいメールアドレスへの登録変更をお願いいたします。

●確認５
「迷惑メール」フォルダに振り分けられていませんか？
お使いのメールソフトが、進研ゼミからのメールを迷惑メールと判定している可能性がございます。お使いのメールソフトに「迷惑メール」フォルダがある場合、「迷惑メール」フォルダを開いてみてください。進研ゼミからのメールが入っている場合は、メールソフトの設定変更をお願いいたします。変更方法は、メールソフトのヘルプやQ＆Aをご確認ください。

●確認６
お使いのメールアドレスのメールボックスが、容量オーバーになっていませんか？
お使いのメールソフトでメールを受信した際に、そのメールをサーバに残したままにしていると、メールボックスが容量オーバーになって、進研ゼミからのメールだけでなく、すべてのメールが受信できなくなってしまうことがあります。
ご利用のプロバイダのQ＆Aサイトなどで設定方法をご確認ください。

●確認７
お使いのメールアドレスのプロバイダが、『進研ゼミ中学講座』『進研ゼミ中学講座中高一貫』からのメールを「迷惑メール」と判定していませんか？
プロバイダ側で『進研ゼミ中学講座』『進研ゼミ中学講座中高一貫』からのメールを「迷惑メール」と判定したために、お使いのメールソフトで受信できていない可能性がございます。ご利用されているメールのプロバイダによって確認方法が異なりますので、プロバイダにお問い合わせください。