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  • No : 18638
  • 公開日時 : 2017/01/23 10:48
  • 更新日時 : 2017/11/07 14:02
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「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか?

回答

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。
 
●ご家族でメールアドレスを共用されている場合
まずは、ご家族のどなたかがメール配信サービスにご登録されていないか、お確かめください。
登録されていた場合、お届けするメールの最後に、停止先が記載されております。
そちらから停止手続きをお願いいたします。
 
●他人が間違って登録した可能性がある場合
「誤って届くメール停止フォーム」より、停止のお手続きをお願いいたします。
「誤って届くメール停止フォーム」
 
●「進研ゼミ」以外の配信者が配信する「進研ゼミ」の広告メールが届いている場合
広告代理店などほかの会社に依頼して、「進研ゼミ」やベネッセの広告メールを配信する場合がございます。その場合は、配信先に配信停止をご依頼ください。「進研ゼミ」、ベネッセではお手続きを承ることができません。ご了承ください。
 
なお、「誤って届くメール停止フォーム」のお手続き以外の方法で配信が停止されない場合は、誠に恐れ入りますが、会員専用お問い合わせ窓口または問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
●お問い合わせ窓口
お電話での問い合わせ・手続き
  • 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
●問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム

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