教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 18542
  • 公開日時 : 2024/03/19 10:00
  • 印刷

<赤ペン><添削課題>などの答案を提出したのですが、きちんと受け付けられているのか不安です。

回答


答案の受付状況は、「赤ペン」コーナーの「受付状況」から最新の受付状況をご確認いただけます。
提出後、画面に反映されるまでの所要時間は以下の通りです。
 
・カメラ提出の場合
提出完了から約30分~1時間後に表示されます。

・デジタル提出の場合
提出完了から約30分~1時間後に表示されます。

・郵便提出の場合
「ゼミ」受付後に表示されます。
ただし、「受付完了」の表示は午前0時から午前5時の間、「受付エラー」の表示は平日午後5時半から翌日午前9時半と日曜・祝日は更新されません。

※答案の受付が集中した場合や、年末年始、答案の状態、システムの都合などによっては、更新時間が遅れる場合がございます。
※いったん受け付けされたあとでも、赤ペン先生の採点中に文字が読みづらいなどの問題が生じた際には、再度提出をお願いすることがございます。
※「赤ペン提出カメラ」アプリからは受付状況をご確認いただくことができません。エラーになった答案のみ、エラー一覧画面からご確認いただけます。

 
 

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/