• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
まなびの手帳

【毎回ログイン不要で快適に】

各種お手続き・学習状況の確認は
公式アプリのご利用がオススメ!

公式サイトへ
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 中高一貫生専用講座

  • No : 18522
  • 公開日時 : 2024/03/19 10:00
  • 印刷
中学講座

「赤ペン提出カメラ」で何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。

回答


エラーの原因は以下のことが考えられます。

1)撮影環境の明るさが不十分である
部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。

2)答案以外のものが写り込んでいる
余計なものが写らない場所で撮影してください。
(※答案の背景は単色のものにしてください)

3)撮影した答案と選択している講座が合っていない

4)お届け時の折り目が十分にのばせていない
お届け時の折り目の逆方向に一度折り、折りグセをとってください。
(山折りは谷折りに、谷折りは山折りに折る。)

※提出できない場合は、専用の提出用封筒を利用して、解答用紙を提出いただくことができます。
※<合格可能性判定模試>の場合は専用の提出用封筒はありません。うまく撮影できない場合は、『「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。』をご覧いただき、お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。
 

 

見つからない場合こちらから再度検索してください

この回答はお役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。個別にお返事はできませんが、今後のQA作りに生かしていきます 入力欄は暗号化されておりませんので、個人情報は絶対に入力しないでください