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進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 18490
  • 公開日時 : 2017/01/31 09:39
  • 更新日時 : 2019/03/28 19:30
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中学講座・中高一貫

【努力賞】【映像授業】 パソコンで会員ページの動画が見られません。

回答

 

パソコンで動画を再生できない場合、以下をご確認ください。

努力賞の賞品紹介や映像授業など、いくつかの動画は動画配信プラットフォーム「Uliza」を利用しています。そのためパソコンで見る際、設定によっては見られない場合があります。以下の方法をお試しください。


1)「動画の再生には、HTML5 対応のブラウザが必要です。」と表示される場合は、
お使いのパソコンのブラウザ(Internet Explorer など)が古い可能性がありますので、バージョンアップしてください。バージョンアップは無料です。
2)ページ下部に「セキュリティで保護されているコンテンツのみ表示されます」
という表示が出る場合は、「すべてのコンテンツを表示」をクリックすることで動画の再生ができます。

file_image

3)Adobe Flashが動作せず、エラーメッセージが表示される場合があります。
 ・Adobe Flash のバージョンが古いためブロックされました。
 ・プラグインを読み込むことができませんでした。
 ・このページの次のプラグインがブロックされました。
このような場合、以下の手順でご対応ください。
 1.Chrome画面右上の[設定]のアイコン→[設定(s)]の順にクリック。
 2.[設定(s)]画面の一番下にある[詳細設定を表示]をクリック。
 3.[プライバシー]で[コンテンツの設定]をクリック。
 4.[Flash] をクリック。
 5.[サイトでのFLASHの実行をブロックする]の文言になっていたら、その文言の右側の【スイッチのようなボタン】をスライドさせて、[サイトでのFLASHの実行を許可する]の文言に変える。
 

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