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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 小学講座

  • No : 15636
  • 公開日時 : 2015/04/24 20:28
  • 更新日時 : 2019/05/21 17:48
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小学講座

<Challenge English>「アプリをあたらしくするよ」というお知らせが表示されました。「OK」を押してもよいですか?

回答

<チャレンジイングリッシュ>をお使いいただくうえでの重要なアップデートですので、速やかに「OK」を選択し、アップデートの実施をお願いします。
※アップデートを行わないと、アプリをご利用いただくことができません。
 
※Windowsをご利用のかたで
「アプリを新しくするよ」のアプリ更新画面で「OK」を押すとデスクトップに戻ってしまう場合は。
Challenge Englishアプリをアンインストール、おうちのかたウェブから新しいアプリをダウンロードし、再インストールをお試しください。
 
アプリの再インストール方法
・コントロールパネルから「Challenge English」のアンインストールを行ってください。
 (この操作では学習履歴などは削除されません。)
・おうちのかたウェブの「アプリケーションダウンロード」からアプリをダウンロードしてください。
・再度インストールをお試しください。
・インストールが完了すると、自動的に「Challenge English」アプリが起動します。
 
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■ iPad / Android でご利用の場合
 
1.OK をタップすると App Store もしくは Google Playの「Challenge English」ページが開きます。
2.表示された画面にある「アップデート」ボタンをタップすると、インストールが始まります。
3.「開く」ボタンが表示されるとアップデート完了です。
 
 
■ Mac でご利用の場合
 
1.OKをタップするとデフォルト設定されているフォルダにアプリのデータが保存されます。
2.アプリが保存されたフォルダを開き、「Challenge English.dmg」 をダブルクリックします。
(複数のファイルがある場合、元々あった古いファイルを削除し、新しくダウンロードしたファイルをダブルクリックしてください。)
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3.開いたフォルダ内にある、Challenge English.app をダブルクリックします。
※Dockを活用されているかたは、元々あったアプリを削除し、新バージョンのアプリを追加してください。
 
 
■ Windows でご利用の場合
※Windowsのバージョンや標準ブラウザのバージョンによって表示される画面の内容が多少異なります。
1.OK をクリックすると表示されるダイアログで「保存」をクリックします。
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2.表示されたダイヤログでパソコン内の任意のフォルダを選び「保存」をクリックします。
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3.ダウンロードが完了したら、「フォルダを開く」をクリックします。
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4.「Challenge English」をダブルクリックします。
(ファイルが複数ある場合は、更新日が新しいものを選択してください。)
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5.表示されたダイアログで「置換」をクリックします。
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6.アプリケーションのインストールがはじまります。インストールが完了すると、自動的に<チャレンジイングリッシュ>アプリが起動します。
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 ※手順でわからない事や、解消されない場合は、「会員向けヘルプデスク」までお問い合わせください。
 

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