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進研ゼミヘルプデスク よくある質問

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  • No : 14847
  • 公開日時 : 2019/03/22 00:00
  • 更新日時 : 2019/03/22 10:42
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<Challenge English>iPadでマンツーマントークの画面が開きません

回答

次のことを確認してください。
 
カメラの利用に関する機能制限を設定していると、本アプリを起動できなくなります。
本アプリのご利用にあたっては、本アプリの設定が次のようになっていることをご確認ください。
 
・[設定]>[ 一般]>[機能制限]にてカメラの利用を許可
・[設定]>[プライバシー]>[カメラ]にてカメラの利用を許可
・[設定]>[プライバシー]>[マイク]にてマイクの利用を許可
 
ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。
本サイトを参考に作業された結果、お客様のパソコンに何らかの問題が生じた場合でも、ベネッセコーポレーションは責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。
 
 
※手順で判らない事や、解消されない場合は、「会員向けヘルプデスク」までお問い合わせください。
 
 
 

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