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旧システムの専用ソフトウェア『VQSコラボ』のアンインストール方法を教えてください。
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回答
以下の手順でパソコンから削除してください。
※アンインストールとは、パソコンにインストールしたソフトウェアを削除することをいいます。
※Windowsの管理者アカウントで実施してください。
VQSコラボのアンインストールは、Windowsのコントロールパネルから行います。
2つのプログラムをアンインストールする必要があります。
VQS Collabo Custom for Benesse
VQS Collabo Client
※ベネッセ以外のサービスでVQS Collaboをお使いの場合は、VQS Collabo Clientはアンインストールしないでください。
次の手順で、コントロールパネルを表示してください。
▼Windows XPの場合
[スタート]から、[コントロールパネル]の順にクリックし、[プログラムの追加と削除]をクリックします。
▼Windows Vista・7の場合
[スタート]から、[コントロールパネル]の順にクリックし、[プログラムのアンインストール]または[プログラムの機能]をクリックします。
▼Windows 8 / 8.1の場合
スタート画面で、キーボードの「Windows」キーを押しながら「D（アルファベットのディー）」キーを押すと、デスクトップ画面に切り替わります。
次に画面右上隅をポイントし、マウス ポインターを下方向へ移動させます。
表示されたチャームから、[設定]をクリックし[コントロールパネル]を選択します。
[プログラムのアンインストール]を選択します。
次のような一覧画面が表示されます。
例）Windows 7の場合
例）Windows XPの場合
『VQS Collabo Custom for Benesse』をクリックします。
[アンインストール]、または[アンインストールと変更]（Windows XPの場合は[変更と削除]や[削除]）を選択します。画面の指示に沿って、アンインストール作業を行います。
完了画面が表示されたら、画面を閉じてください。プログラムの選択画面に戻ります。
『VQS Collabo Custom for Benesse』の名前が一覧から消えたことを確認してください。
次に『VQS Collabo Client』をクリックします。
同じように[アンインストール]または[アンインストールと変更] （Windows XPの場合は[変更と削除]や[削除]）を選択し、画面の指示に沿ってアンインストール作業を行います。
完了画面が表示されたら、画面を閉じてください。プログラムの選択画面に戻ります。
『VQS Collabo Client』の名前が一覧から消えたことを確認してください。