- Worldwide Kids > オンラインレッスン > レッスン中の画面・音声の不具合 > 先生の画像や音声が途切れます。
Worldwide Kids
- No : 13158
- 公開日時 : 2015/02/23 11:43
先生の画像や音声が途切れます。
レッスンの途中から調子が悪くなった場合は、右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。
レッスンの最初から画像や音声が途切れるときは、次のことを確認してください。
ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。
本サイトを参考に作業された結果、お客様のパソコンに何らかの問題が生じた場合でも、ベネッセコーポレーションは責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。