教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 1011
  • 公開日時 : 2016/07/13 15:07
  • 更新日時 : 2017/11/16 09:40
  • 印刷

<こどもちゃれんじ>で届いた教材にDVDを見るように促す記載があるのに、DVDが入っていませんでした。

回答

<こどもちゃれんじ>の映像教材(教材と連動したDVD)は、2か月号分の内容をまとめて収録していることもあり、毎月お届けしていない場合があります。
前月号(もしくは前々月号)ですでにお届けしている場合もございますので、いま一度お確かめください。
お届け月号は、各コースごとの「年間でお届けする教材一覧」でご確認ください。
 
●<こどもちゃれんじ ぷち>をご受講中のかた
「年間でお届けする教材一覧」を確認
 
●<こどもちゃれんじ ぽけっと>をご受講中のかた
「年間でお届けする教材一覧」を確認
 
●<こどもちゃれんじ ほっぷ>をご受講中のかた
「年間でお届けする教材一覧」を確認
 
●<こどもちゃれんじ すてっぷ>をご受講中のかた
「年間でお届けする教材一覧」を確認
 
●<こどもちゃれんじ じゃんぷ>をご受講中のかた
「年間でお届けする教材一覧」を確認

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/