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  • No : 1005
  • 公開日時 : 2017/03/16 09:00
  • 更新日時 : 2017/11/13 15:16
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引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

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回答

変更締切日までに、「お客様サポートページ」の「住所・電話番号・通学校変更画面」からご住所の変更のお手続きをお願いします。
また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。
「お客様サポートページ」
  • 会員番号とパスワードが必要です。
  • 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。
●登録住所変更手順
STEP1

「お客様サポートページ」にログインしてください。
 
STEP2
「登録・変更手続き」タブの「会員・契約者情報について」にある「住所・電話番号変更」をタップ(またはクリック)してください。
画像
スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。
 
STEP3
「住所・電話番号・通学校変更画面」で、「変更日」「新しい住所」「新しい電話番号」「通学校」を入力し、登録してください。
  • 住所変更に伴い、通学校や入学予定校の変更があるかたも本画面より変更いただけます。
 
また、「会員・契約者情報確認」タブを選んでいただき、そこで表示される「住所・電話番号・通学校登録を変更する」からも変更が可能です。
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。
  • 各種お手続き後、「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。

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