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お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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  • No : 1005
  • 公開日時 : 2022/03/28 00:00
  • 更新日時 : 2023/06/27 18:37
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引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?

回答

変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。
※変更締切日の確認はこちら
また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」
  • 会員番号とパスワードが必要です。
  • 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。
●登録住所変更手順
STEP1

「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。
 
STEP2
「各種確認・登録・変更」より「お客様情報(住所・電話番号など)」をタップ(またはクリック)してください。
 

スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。
 
STEP3
「住所・電話番号」の変更ボタンを押していただき、「変更日」「新しい住所」を入力し、登録してください。
  • 住所変更に伴い、通学校や入学予定校の変更があるかたも本画面より変更いただけます。
  • 〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」共通の手続き方法です。
  • 各種お手続き後、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「手続き履歴確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。

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