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『 こどもちゃれんじEnglish会員専用サイト 』 内のFAQ

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  • 先生の選択はできますか?

    お選びいただけます。 先生の選択は予約を行うときに確認することができます。先生の紹介動画が見られます。 [Reservation よやく]ページをご覧ください。 詳細表示

    • No:13243
    • 公開日時:2015/02/25 12:01
  • トラブルが発生したときに先生に状況を伝えたいのですが。

    レッスンで何かトラブルが発生して困ったときは、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。 先生は日本語が理解できません。印刷したものや同じ内容を書いてカメラに向かって映す、英語で伝えるなどしてください。 こちらのページからPDFで表示・ダウンロードできます。 〈こどもちゃれんじすてっぷ English〉のかたはこちら 〈こどもちゃれんじじゃんぷ En... 詳細表示

    • No:13166
    • 公開日時:2015/02/25 10:57
    • 更新日時:2018/09/11 10:50
  • レッスン内容の選択はできますか?

    レッスンによっては、一部のプログラムを選択できるものもあります。「Lesson(受ける・キャンセルする)」ページの「しょうかいページ」の各レッスン紹介をご確認のうえお子さまの興味や性格に合ったものをお選びください。 詳細表示

    • No:13010
    • 公開日時:2015/02/20 12:56
  • 「こどもちゃれんじ English」会員専用サイトのログインID・パスワード保存とは何ですか。

    「こどもちゃれんじ English」会員専用サイトにログインする際、前回のログインから90日間、会員番号・パスワードが保存される機能です。 ※同じブラウザで、複数の会員番号を利用している場合は、ログインする際に複数の会員番号が表示されます。利用したい会員番号を選択してください。 詳細表示

    • No:9290
    • 公開日時:2014/11/05 10:00
  • レポートはどのページでいつから見られますか?

    レッスン終了後にレポートが作成されてから、[Report レポート]ページでご覧いただけます。 レポートはレッスン終了後に、レッスンの当日中には作成されます。レポートが作成されたら、ご登録のメールアドレス宛てにお知らせメールをお届けします。 詳細表示

    • No:13407
    • 公開日時:2015/02/25 13:40
  • 音声がハウリング・共鳴してしまいます。

    外付けマイクをご利用の場合、マイクがスピーカーの近くにあることで共鳴してしまっている可能性があります。マイクとスピーカーをできるだけ離してみることをお試しください。 詳細表示

    • No:13252
    • 公開日時:2015/02/25 12:38
  • 受講費の払い戻しはできますか?

    一度お支払いいただいた受講費の払い戻しはいたしかねます。 ※受講費を一括でお支払いいただいているかたが途中退会をされる場合は、ご受講いただいた月号分(チケット3枚分)を除き残りの月号分を返金いたします(一度付与された月号チケット(3枚分)の受講費は、ご返金できませんのでご注意ください)。 (計算例)税込 〈しまじろうTALK〉すてっぷ4・5歳向けコースを3月開講号から6号一... 詳細表示

    • No:13011
    • 公開日時:2015/02/20 12:59
  • 「こどもちゃれんじ English」に入会しました。いつから会員専用サイトにログインできますか。

    教材をお届けする月号の1日からログインできます。 (例)3月号からご入会の場合は、3月1日 詳細表示

    • No:9294
    • 公開日時:2014/11/05 10:00
  • 「しまじろうのクリスマスオンライン」で、レッスンの受け方を教えてください。

    こどもちゃれんじEnglish会員専用サイトに会員番号・パスワードを入力し、ログインしてください。 「すてっぷEnglish 11月号教材」という枠の中の「しまじろうのクリスマスオンライン」の下にある動作環境をご確認のうえ、「レッスンを受ける」ボタンよりご予約ください。 こどもちゃれんじEnglish会員専用サイトはこちら 詳細表示

    • No:33420
    • 公開日時:2016/11/08 15:00
    • 更新日時:2018/09/11 11:10
  • 「えいごわかるかな?WEB」ですてっぷ級メダルはいつ届きますか。

    こどもちゃれんじすてっぷEnglish1月号の教材と同送でメダルをお送りします。 ※こどもちゃれんじすてっぷEnglishを1月号から退会された方にはお送りできません。 詳細表示

    • No:33405
    • 公開日時:2016/11/02 18:35

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