よくあるご質問（ご受講を検討中のかた）

入会画面でBadRequestが出て先に進めません。

「Bad Request」と表示され先に進めない場合は、一度ブラウザを閉じていただくか、別のブラウザで再度お試しください。 ※解消しない場合はCookieを削除いただいてご利用いただくか、お電話でのお手続きをお願いいたします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

兄弟で１台の「学習専用タブレット」で学習できますか？兄弟や知り合いが以前に使っていたタブレットでも学習できますか？

一度設定して使い始めたら、別の方には変更できない仕様の為、他の方が使用していたタブレットは使用できません。 双子やご兄弟で同時に進研ゼミをご受講される場合も、「ハイブリッドスタイル」はお子様お１人に専用タブレット１台でのご受講しかできない仕様のため、１台のタブレットを２人以上のお子様でご使用いただくことはできません。 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」の入会について、相談できる窓口はありますか？

ご検討にあたっての各種ご相談はこちらで受け付けておりますので、ぜひ、ご活用ください。 ●LINEでのご相談 こちらからお問い合わせください。 ●お電話でのご相談（中学講座） 0120-779-885　通話料無料 　※受付時間　AM9:00～PM9:00（年末年始を除く） 　※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ●中高一貫校生向けの講座のご相談はこちら ... 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」は、海外でも受講できますか？

はい、海外にお住まいのかたもご受講いただけます（一部講座・商品を除く）。 ※＜ハイブリッド＞、および＜中高一貫スタイル＞は海外ではご受講いただけません。 詳細については「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会お手続きにあたってのよくあるご質問もご紹介しております。 詳細表示

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お分かりになる方は、お手続きの際、以下をご用意ください。 会員のかた　→　10桁の会員番号 会員でないかた　→　郵送物に記載されている10桁の番号（３桁-３桁-４桁で記載） ※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続きいただけます... 詳細表示

友人紹介制度とは何ですか？

ご受講中のご友人・ごきょうだいのご紹介でご入会いただくと、ご紹介者様・ご入会者様の両方にプレゼントをお届けする制度です。 プレゼントの内容や紹介制度のご利用方法はこちら 詳細表示

「進研ゼミ」は不登校にも対応してますか？

不登校でお悩みの方もご安心ください。 「進研ゼミ」のタブレット学習は、家にいながらも、自分のペースで無理なく学習を進めることができる不登校中の中学生にとっても学びやすい教材です。 ■自宅学習でも安心！「進研ゼミ」の3つの特長 【特長１】学年にとらわれずにさかのぼり、先取りの学習ができる 【特長２】自由参加のライブ授業で先生の解説動画がいつでも見放題 【特長３】質問するのが苦... 詳細表示

自治体の助成事業を利用して「進研ゼミ」を受講したい

「進研ゼミ助成金制度」の対象や詳細は、下記のページより対象自治体（お住まいの地域）を選択してご覧ください。 https://www.benesse.co.jp/zemi/josei/ 詳細表示

再入会はできますか？

いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、入会のお手続きページからお願いします。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ 小学講座 進研ゼミ 中学講座 進研ゼミ 中学講座中高一貫 進研ゼミ 高校講座 詳細表示

「進研ゼミ」を受講したら、「漢検」「英検」合格を応援してくれるキャンペーンはありますか？

「進研ゼミ」では「漢検」「英検」合格にむけて頑張るお子さまを応援するキャンペーンを実施しております。 検定合格で受講費から検定料分を割引する「検定合格応援キャンペーン」についてはこちらからご確認ください。 ●ご受講中の会員のかたはこちらよりご確認ください。 ※ログインが必要です。 詳細表示