教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

『 一覧から探す 』 内のFAQ

111件中 101 - 110 件を表示

11 / 12ページ
  • 途中で退会したり、学習スタイルを変更したら、タブレットの代金を支払わないといけないですか?

    ・「学習専用タブレット」を初回特別優待でお申し込みのかたが、〈ハイブリッド〉を6か月以上継続受講いただいた場合、「学習専用タブレット」の代金はいただきません。 ただし、受講6か月未満での退会または学習スタイル変更の場合、9,900円(税込、消費税率10%)をご請求いたします。 ・初回特別優待での「学習専用タブレット」のお届けは、お一人1回限りです。 詳細表示

    • No:39003
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2020/02/10 16:09
  • 「進研ゼミ中学講座」は海外で受講できますか?

    「進研ゼミ中学講座」は、「オリジナル」は海外での受講が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:16693
    • 公開日時:2018/02/22 00:00
  • 「進研ゼミ 中学講座」は、塾と比べて何がよいのですか?

    「進研ゼミ 中学講座」の特長は以下になります。 ●学校の教科書・授業の進度・学力レベルに合った教材で、授業がしっかりわかります。 要点に絞った15分の学習で、部活と両立しながら、毎日進む授業を実力に変えていきます。 中3からは上記に加え、受験対策教材や合格可能性判定模試などもお届けし、志望校合格へ導きます。 ●2.3万件のテスト分析から、「出るところだけ」... 詳細表示

    • No:24343
    • 公開日時:2019/02/12 10:00
    • 更新日時:2021/04/12 08:28
  • 塾に行かなくても、「進研ゼミ 中学講座」で成績は伸びますか?

    成績の伸びは、「家庭での学習時間」に左右されます。 塾に行っているかどうかによらず、成績上位者は「家庭での学習時間」が長いことがわかります。塾に通うかどうかよりも、自分で学習する習慣をつくることが成績UPへの一番の近道なのです。 進研ゼミ『中学講座』は、やりたいことや部活と勉強を両立できるよう、 学校の教科書・授業の進度・学力レベルに... 詳細表示

    • No:9167
    • 公開日時:2019/02/12 10:00
    • 更新日時:2020/02/18 16:46
  • 「進研ゼミ 中学講座」で、休会はできますか?

    休会制度はございません。 「進研ゼミ 中学講座」「進研ゼミ 中学講座中高一貫」は、継続してご受講いただくことで、お子様の学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いしております。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:9122
    • 公開日時:2017/02/27 10:00
    • 更新日時:2020/02/10 16:59
  • 「進研ゼミ 中学講座」を途中退会した場合、返金はされますか?

    はい。返金させていただきますのでご安心ください。 ●ご返金の計算について 現受講費を一括払いでお支払いいただいている方が途中で退会される場合、受講費を再計算し、残りの受講費を返金いたします。 受講費の再計算は、ご受講いただいた月号(回)数以下で適用可能なお支払方法(6ヵ月一括払いや毎月払いなど)のひと月あたりの受講費にご受講いただいた月号(回)数を掛けて行います... 詳細表示

    • No:9136
    • 公開日時:2019/02/12 00:00
    • 更新日時:2021/03/08 16:33
  • 【学習専用タブレット】 専用タッチペンを紛失したり、自己破損した場合はどうすればいいですか?

    購入いただくことができます。 購入を希望される場合はお電話にてお問い合わせ窓口までご連絡ください。 Webでのお手続きは承っておりません。 お問い合わせ窓口はこちら チャレンジパッド2,3専用タッチペン (4月から中学3年生) 550円※税込、消費税率10% <チャレンジパッドNeo>専用タッチペン(4月から... 詳細表示

    • No:40083
    • 公開日時:2022/03/17 11:31
    • 更新日時:2022/03/17 11:46
  • 再入会はできますか?

    いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、入会のお手続きページからお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座> 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2019/02/04 15:23
    • 更新日時:2022/03/08 13:43
  • ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか?

    大変お手数をおかけしますが、WEBまたはお電話よりお手続きください。 お手続きの際は、以下をご用意ください。 会員のかた → 10桁の会員番号 会員でないかた → 郵送物に記載されている10桁の番号(3桁-3桁-4桁で記載) ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き」ページよりお手続きいただけます。 「ダイレクト... 詳細表示

    • No:22212
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2022/06/29 11:34
  • 「進研ゼミ 中学講座」の詳しい資料を請求したいです。

    資料の請求をありがとうございます。 ●資料のお申し込み 講座についての資料請求はこちらで受け付けております。 注意事項をお読みいただき、お手続きください。 ※中高一貫校生向け講座の資料請求はこちらで受け付けております。 ●資料のお届け時期 講座パンフレットやお試し教材を同封し、6日前後でお届けします(土日祝・年末年始・ゴールデンウィーク... 詳細表示

    • No:9115
    • 公開日時:2016/06/24 17:32
    • 更新日時:2021/09/29 08:33

111件中 101 - 110 件を表示