よくあるご質問

幼稚園入園前におむつをはずしたい。

オムツはずれは体の機能の発達にもかかわるので、焦りは禁物です。 入園時にオムツがはずれていなければ「ご迷惑をおかけするかもしれませんが」と先生に伝えましょう。 入園後、ほかの子を見て「パンツはかっこいい」「トイレは怖くない」とお子さま自身が思えば、オムツはずれもまもなくです。 「なんとか入園までに！」という焦りやイライラは子どもに伝わってしまいます。「うまくいかなくても当たり前」とおお... 詳細表示

【各種お手続き】　オプション教材はどのように申し込めばいいのですか？

WEBまたはお電話でお申し込みいただけます。 ●WEBでのお申し込み 現在、〈こどもちゃれんじ〉をご受講中のかたのみ、WEBでのお申し込みが可能です。 お申し込みはこちら ●お電話でのお申し込み お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号よりご希望の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※間違... 詳細表示

【専用タブレット】「こどもちゃれんじTV」を利用することはできますか？

「専用タブレット」では、「こどもちゃれんじTV」はご利用いただけません。 お手元のスマートフォンやタブレットでご利用ください。 詳細表示

【専用タブレット】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉について知りたい。

〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉については、こちらのFAQをご確認ください。 ●〈すてっぷタッチ〉 よくある質問_こどもちゃれんじすてっぷタッチ（４～５歳） ●〈じゃんぷタッチ〉 よくある質問_こどもちゃれんじじゃんぷタッチ（５～６歳） 詳細表示

【教材・サービス】　＜こどもちゃれんじbaby＞と＜こどもちゃれんじぷち＞は、何が違うのですか？

＜こどもちゃれんじ baby＞は月齢別教材、＜こどもちゃれんじ ぷち＞は月号教材です。それぞれの特徴は以下の通りとなります。 ●＜こどもちゃれんじ baby＞ 日々の発達が著しい０～1歳代のお子さまを対象に、「６カ月号、７カ月号」と月齢別にお届けするコースです。 親子の関わりを大切にした教材で、お子さまの心と体を育みます。 ●＜こどもちゃれんじ ぷち＞ お子さまが１歳を... 詳細表示

【教材・サービス】　１か月だけの受講はできますか？

誠に恐れ入りますが、１か月のみのご受講は承っておりません。（キャンペーン時除く） ＜こどもちゃれんじ＞は継続してご受講いただくことで、一人ひとりのお子さまが興味を深めながら取り組める内容となっています。 そのため、１か月のみのご受講はご遠慮いただき、２か月以上のご受講とさせていただいております。 ※ただし、２か月で自動的に受講終了とはなりません。退会のご連絡をいただかない限... 詳細表示

年中さん向け〈すてっぷ〉の、タブレットと紙のコースの違いはなんですか？

〈すてっぷタッチ〉は、タブレット中心に学ぶのに対し、〈すてっぷ〉では、紙のワークとエデュトイ中心に学びます。 ■〈すてっぷタッチ〉は、 ・タブレットのサポートでひとりで取り組める ・幅広いテーマを1台に凝縮 ・小学校に向けて紙に書く練習もできる といった特長があります。 こんなかたは〈すてっぷタッチ〉がおすすめです。 ・今のうちにデジタルに慣れさせておき... 詳細表示

【専用タブレット】〈こどもちゃれんじ〉に入会し、「専用タブレット」を受け取りました。使い方がわかりません。

この度はご入会いただきありがとうございます。 「専用タブレット」の使い方やご質問については、こちらのFAQをご確認ください。 よくある質問_タブレット 詳細表示

【紹介制度】　「進研ゼミ」のプレゼントは、選ぶことができますか？

＜こどもちゃれんじ＞の「baby」「ぷち」「ぽけっと」「ほっぷ」「すてっぷ」「じゃんぷ（４～７月号）」にご入会の場合は、ご入会者様も、ご紹介者様も＜こどもちゃれんじ＞のプレゼントよりお選びいただけます。 ※＜こどもちゃれんじ じゃんぷ＞の８～３月号に入会されたかたは、「進研ゼミ小学講座」のプレゼントからお選びいただけます。 詳細表示

【教材・サービス】　子どもの実際の年齢とは違うコースも申し込めますか？

はい、年齢とは違うコースもご受講いただけます。 ただし、＜こどもちゃれんじ＞の教材は、その年齢におけるお子さまの心身の発達に適したカリキュラムになっていますので、まずは該当する年齢のコースから始められることをお勧めします。 年齢が違う講座のご受講を希望される場合は、お手数ですが、お電話にてお申し込みください。 ０１２０－６６８－８５６ 受付時間　９：00～21：00（... 詳細表示