よくあるご質問

【オプション教材】　〈こどもちゃれんじ〉のオプション教材には何がありますか？

〈こどもちゃれんじ〉では〈ぷち〉から〈じゃんぷ〉までの５講座で、それぞれ有料オプション教材の〈こどもちゃれんじプラス〉をご用意しています。 お子さまの「もっとやりたい！」という気もちに応え、感受性や知的好奇心をさらに豊かに育む教材として、お子さまの発達や興味に合わせた以下７つのコースがございます。 【各オプション教材の特徴】 ●読み聞かせプラス　 豊かな感性を... 詳細表示

エデュトイとは何ですか？

〈こどもちゃれんじ〉で年齢に応じてお届けしている知育玩具のことを、エデュトイと呼びます。 知育玩具は普通のおもちゃとは違い、お子さまの知的能力を育てることを目的としています。 〈こどもちゃれんじ〉では専門家監修のもと、0歳なら五感を刺激するもの、1歳なら身近なものがテーマになっているものなど、その年齢ごとの興味・発達に合わせた知育玩具をお届けします。 今後のお届け予定の... 詳細表示

【発送・お届け】　教材の返品はできますか？

教材の不調・不良があった場合のみ、交換という形で対応いたしております。それ以外のお客様のご都合による返品は承っておりません。 何とぞご了承ください。 ■お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

【専用タブレット】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉の「専用タブレット」は、別料金ですか？

専用タブレットを初回特別優待でお申し込みのかたが、〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉を６か月以上継続受講いただいた場合、専用タブレットの代金はいただきません。 ただし、受講６か月未満での退会または〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉から〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉への学習スタイル変更の場合、8,300円をご請求いたします。 ※専用タブレットは... 詳細表示

【紹介制度】　友人紹介プレゼントを紹介者には別送で届けてほしいです。

入会者、紹介者それぞれにお届けを希望する場合は、お電話にてオペレータにその旨をお伝えのうえお申込みください。 ■お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

【紹介制度】　紹介制度を複数回利用することは可能ですか？

ご紹介いただくことは、何度でも可能ですので、ぜひご活用ください。 詳細表示

ほっぷの通園タイプの違いはなんですか？

〈ほっぷ〉からは、ご家庭の通園状況に合わせて、絵本・キッズワークの一部をタイプ別にお届けします。環境に合った内容で興味をもって取り組めるように「通園タイプ別コース」をぜひご登録ください。 それぞれの違いは比較表をご覧ください。 ●どちらのコースも受講費は同じです。 ●コースはいつでも変更可能です。変更手続き完了後、間に合う月号からお届けします。 詳細表示

【申し込み】　〈こどもちゃれんじ〉では、単品のみの購入や有料オプション教材だけの購入はできますか？

●単品のみのご購入について 大変申し訳ございませんが、ひとつのエデュトイ（玩具）、絵本だけの販売は行っておりません。〈こどもちゃれんじ〉はエデュトイ（玩具）や絵本など様々なメディアを組み合わせる「マルチアプローチ」の手法によって、お子さまの興味が続きやすく、理解しやすい内容になっています。そのため、セットでのご活用をお勧めしております。 ●有料オプション教材のみのご購入に... 詳細表示

【専用タブレット】目が悪くならないか心配です。

強さを６段階で調節できるブルーライト調整機能に加え、長時間の取り組みを防止する「30分アラーム機能」を搭載しているので、年中・年長のお子さんでも安心して取り組めます。 詳細表示

【発送・お届け】　＜こどもちゃれんじ＞の教材はいつ届きますか？

教材のお届け時期については、以下をご確認ください。 ●〈こどもちゃれんじ〉 基本的には、当月１日前後でお届けします。 新しく入会されたかたは、お申し込み受付後、約８日前後でお届けいたします。 ※土曜・日曜・祝日・年末年始は日数に含みません。 ※詳しくは入会お申し込み画面でご確認いただけます。 ●〈こどもちゃれんじ baby〉 「特別号」と... 詳細表示